Содержание:
Российский рынок авиаперевозок за последние годы прошел через разные периоды — подъема, спада, слияний и поглощений различных компаний. Одним из перевозчиков, вошедших в состав более крупного зонтичного бренда «Аэрофлот», является «Оренбургские авиалинии». Знакомство с историей и развитием этой компании, современным ассортиментом услуг и новой жизнью в качестве подразделения холдинга может быть интересно и полезно многим пассажирам.
Описание компании
АО «Оренбургские авиалинии» (другой вариант названия — «Оренэйр») является собственностью ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии». Официальное начало работы компании — 1932 г. (как у «Аэрофлота»), в качестве выделенной уральской линии — 1992 г. В 2016 году авиакомпания прекратила свою деятельность из-за слияния с компанией «Россия».
Изначально авиакомпания работала как авиапредприятие для перевозок грузов и осуществляла полеты между Москвой и Ташкентом. Летом 2014 года оренбургская компания была вынуждена отменить несколько десятков чартерных рейсов на курорты Средиземноморья, Болгарии, Испании, Турции и Греции, Китая — причиной стала непогашенная задолженность туроператора «Идеал-тур» перед авиалиниями. В 2014 году также «Оренэйр» выполнили рейсы лоукостера «Добролет», который попал под санкции Евросюза из-за рейсов в Крым.
В 2015 году московские полеты «Оренэйр» стали выполняться исключительно из Домодедово, где у нее были конкуренты в лице S7, «Уральских авиалиний» и других компаний. Как и «Донавиа». Штаб-квартира в это время находилась в г. Оренбург. Авиакомпания «Оренэйр» уже в 2016 году перешла в состав «России». С этого момента она работает под общим брендом «России».
Код авиакомпании: ORB
Позывной сигнал: ORENBURG
Рейтинг по SkyTrax: 4 звезды
Контакты (старые)
Адрес: 460049, Россия, Оренбургская область, Оренбургский район, Аэропорт им. Ю.А. Гагарина.
Телефон: +78007000056
Электронная почта: call-center@orenair.ru
Новые контакты
Адрес: 196210, г. Санкт-Петербург, ул. Пилотов, д. 18 к.4
Телефон: +78004445555
Электронная почта: press-centre@rossiya-airlines.com
Регистрация на рейс
«Оренэйр» авиакомпания сейчас не имеет официального сайта. С 2016 года вся информация о регистрации на рейсы данного перевозчика размещается на сайте «России».
Ссылка «Онлайн-регистрация» на главной странице сайта при нажатии предлагает ввести номер рейса. После проверки наличия рейса открывается страница, которая содержит исчерпывающую информацию.
Регистрация на любой рейс доступна в онлайн-режиме и через мобильное приложение «Аэрофлота».
Также для рейсов FV 5501-5949 есть специальная ссылка для проверки доступности онлайн-регистрации. При переходе по этой ссылке откроется карта — на ней обозначены пункты вылета с доступом к онлайн-регистрации, в процессе которой можно приобрести места с дополнительным комфортом.
Купить билет и осуществить бронирование можно на сайте на главной странице в левой части экрана, где находится поисковая функция для подбора билетов по дате и стоимости.
Стыковки
Авиакомпания обеспечивает пассажиров бесплатными напитками в случае вынужденных задержек перелета. Во время задержек длительностью сутки или более, согласно заявленным обязательствам и Варшавской конвенции, перевозчик заселяет пассажиров в отель транзитной зоны за счет компании.
Правила перевозки багажа
По всем вопросам перевозки багажа можно обратиться к разделу.
Бесплатно провозится ручная кладь в виде рюкзака или женской сумки весом не более 5 кг и предметы, которые держат в руках:
- букеты;
- пальто и плащи;
- зонты;
- инвалидные коляски;
- детские люльки;
- покупки из «дютифри»;
- набор детского питания.
Остальные виды багажа оплачиваются в зависимости от категории билета. Есть специальные правила для провозки оружия, зарядных устройств на литиевой основе.
Питание на борту
«Оренбургские авиалинии» в составе «России» предлагают своим пассажирам достаточно разнообразное меню на борту для разных категорий:
- бизнес-класс;
- эконом;
- специальное питание для веганов или верующих;
- дополнительное меню от сети кофеен «Шоколадница».
Если рейс продолжается 4 часа, эконом-класс получает только холодные закуски и десерты с напитками. Состав меню из 2 циклов постоянно обновляется. Рейсы длительностью более 4 часов обеспечиваются горячим питанием. Авиаперевозчик предлагает сэндвичи, горячие завтраки и обеды, соки, чай и кофе.
Также гость может заказать дополнительное питание на борт: завтраки, сэндвичи и десерты.
Путешествие с детьми
Полет с детьми до 5 лет возможен только с родителями или ответственными за них, достигшими 18 лет. Дети до 2 лет не занимают отдельного места по требованиям безопасности и билет на них не оформляется. Внутренние рейсы позволяют провезти ребенка бесплатно, за багаж взимается 10% тарифа при весе не более 10 кг.
Детская коляска перевозится бесплатно, в том числе — коляска-трость. Ее регистрируют в качестве багажа, сдают без заводской упаковки, вес — не более 20 кг. Доступна услуга Delivery at Aircraft (с доставкой на коляске до борта и с предоставлением по прилету). Люльки, детские ремни предоставляются по запросу с возможностью закрепить их в полете. Также индивидуально подбирают питание детям до 12 лет, если рейс длится более 3 часов, то время питания устанавливается родителями.
Парк самолетов
В парке «Orenburg air» на сегодняшний день содержится 19 самолетов. Используются следующие их типы:
- Boeing 737-800 (16 машин) — число мест 180.
- Boeing 777-200 (3 машины) — число мест 364.
Воздушный флот авиакомпании на момент перехода в собственность России в 2016 году имел средний возраст 11 лет.
Основные направления полетов
Самолеты компании «Россия» располагают обширной географией полетов, которая видна на рисунке. Рейсы делятся на 2 типа: FV и SV, долгосрочные с пересадками и прямые. Базовые аэропорты Домодедово и Внуково делят зону вылета на 2 основные части — Восток и Запад. Большая часть рейсов выполняется по территории Российской Федерации, где самая дальняя восточная точка прилета — Петропавловск-Камчатский, западная — Калининград. На север можно долететь до Мурманска, в Юго-Восточной Азии компания долетает только до Пхукета и Бангкока.
Наиболее длительные перелеты — до Пунта-Каны (Доминикана). Всего у компании 121 пункт вылета.
Базовый аэропорт
Официальный аэропорт «Оренэйр» — Оренбург-Центральный им. Ю. А. Гагарина. Это основной аэропорт в старом русском городе на Урале с богатой историей, который служит хабом для многих других авиалиний. Также авиакомпания базируется в московских аэропортах Внуково и Домодедово, дополнительным хабом служит аэропорт Симферополя.
Виды тарифов
«Оренбургские авиалинии», официальным сайтом которых теперь считается сайт «России», постоянно обновляют информацию о новых предложениях. Есть стандартные виды тарифов, которые всегда можно приобрести через кассы и онлайн:
- эконом (минимальная цена, ограничения по провозу бесплатного багажа, питание — соки и закуски, возврат за доплату);
- бизнес (максимальная цена, места повышенной комфортности, в сборы включены расширенные места для багажа, особое меню, возврат бесплатный);
- промо (цена символическая, питание отсутствует, багаж — только ручная кладь, невозвратные).
Бонусная программа
Так как «Россия» входит в состав альянса «Аэрофлот», возможности программы «Аэрофлот-бонус» распространяются и на нее. Информацию о скидках можно найти на сайте перевозчика. Благодаря накопленным милям можно приобрести авиабилет по сниженной стоимости.
Акции и скидки
Специальные предложения от «России» доступны во вкладке. Эти предложения в основном касаются конкретных маршрутов для перелета в классе «эконом». Например, имеются предложения на перелеты в Архангельск и Мурманск в летние месяцы из Санкт-Петербурга и обратно в одну сторону (по 4000-5000 рублей).
Расписание с такими предложениями постоянно обновляется по мере распродажи билетов.
В итоге можно уверенно сказать, что «Оренбургские авиалинии» продолжают свою деятельность в нише авиаперелетов в новом качестве под эгидой компании «Россия», собравшей под своим именем несколько бывших авиакомпаний. Сведения о новых акциях, направлениях полетов «России» и любых изменениях в статусе компании можно отслеживать на сайте перевозчика. Дальнейшее развитие «России» покажет, насколько ее работа востребована среди пассажиров и в какой мере удовлетворяет современной высокой оценке.