Содержание:
Авиакомпания «Руслайн» (международный код 7r авиакомпания) — один из крупнейших авиаперевозчиков по территории России и ближнего зарубежья. «Руслайн» как авиакомпания была основана в 1997 году, производила чартерные перевозки. А с 2003 года стала совершать регулярные перевозки на самолётах ТУ-134, ЯК-40 и ЯК-42.
Общая информация
Фактический адрес компании: г. Москва, ул. Дорогобужская, д.14, корп.1, БЦ «Партнёр»; время работы: 9:30-18:30; тел.номер: +7 (495) 980 50 05.
Сайт компании «Руслайн» предоставляет такие контакты:
- 8 (800) 555 58 00 — номер для РФ, бесплатно, круглосуточно;
- +7 (945) 933 23 33 — номер для заграничных звонков;
- +49 (341) 224 22 40 — номер для Германии;
- +7 (495) 980 50 04 — номер для поддержки агентов;
- +7 (495) 663 7753, добавочный 345 — номер для организации чартеров;
- +7 (963) 699 05 88 — номер для круглосуточного заказа чартерного рейса.
По любым вопросам обращаться в справочную службу по вышеприведённым телефонам и на электронную почту: 5555@rusline.aero.
Регистрация на рейс
Регистрация на рейс осуществляется онлайн или на специальных стойках регистрации. Необходимо уточнить возможность онлайн регистрации в определённых городах в справочной службе. Если есть багаж его необходимо оформить, сдать на стойках не позже, чем за 50 минут до вылета, расписание рейсов указано на табло. Регистрация на международные рейсы начинается за 3 часа, на внутренние за 1.5 часа.
Услуги, направленные на заботу о клиентах
Авиакомпания заботится о своих пассажирах, предоставляя ряд услуг, которые делают полёт более комфортным. На официальном сайте авиакомпании «Руслайн» предоставляются услуги:
- Страхование жизни или багажа: от 185 рублей;
- Выбор места в салоне самолёта: от 300 рублей;
- Возможность перевозки сверхнормативного багажа: от 2000 рублей;
- Бизнес зал для комфортного пребывания в аэропорту: 1700 рублей за 5 часов.*
Rusline авиакомпания имеет транзитные рейсы, однако не предоставляет услуг по отдыху и бесплатному питанию во время стыковки.
Правила перевозки ручной клади и багажа
Клиент авиакомпании имеет право на провозку ручной клади и багажа в соответствии с нормой своего тарифа.
В «Руслайн» можно провозить ручную кладь на всех тарифах, которая составляет 1 место до 10 кг, что касается багажа, то вес должен быть:
- Специальный: без багажа;
- Лайт: без багажа;
- Классик: 1место до 23 кг;
- Оптимум: 1место до 23 кг;
- Премиум: 1место до 32 кг.
Для младенцев до 2-х лет без места бесплатно можно провозить до 10 кг ручной клади. Сверх багажа можно провозить бесплатно детскую коляску. Стоимость перевеса или дополнительного места багажа варьируется в зависимости от направления и составляет от 500 до 5000 рублей.*
Питание на борту
Пассажирам эконом класса во время полёта предлагаются прохладительные напитки. Летящим бизнес классом предоставляются бизнес питание и прохладительные напитки. Качество питания соответствует региональным и международным стандартам.
Перелёт с детьми
Перевозка детей до 2 лет осуществляется бесплатно без предоставления места. Во время взлёта и посадки ребёнка необходимо держать на руках пристёгнутым специальным ремнём, который предоставляет бортпроводник. Авиакомпания не предоставляет гамаки и люльки. Запрещается перевозка новорождённый детей до 7 дней. Специальное детское питание не предоставляется. Дети от 2 до 12 лет должны лететь только с сопровождением взрослого.
Авиапарк
За последние 5 лет «Руслайн» полностью обновила свой авиапарк, заменив ТУ-134 и ЯК-40 и ЯК-42 на Канадские бомбардиры (CRJ). Это самолёты на 50 мест для региональных перевозок. Экипаж составляет 3-4 человека (2 пилота и 1-2 бортпроводника). Компания «Руслайн» Airlines имеет несколько модификаций этого воздушного средства:
- CRJ-100ER— 14 ВС;
- CRJ-200— 1 ВС;
- CRJ-200ER— 5 ВС.
Помимо этого у компании есть 2 АН-24 на 48 мест и 1 Embraer 120RT на 30 мест.
Базовый аэропорт
Авиакомпания базируется в городе Москва, аэропорт Пулково. Помимо этого базовые стоянки самолётов также есть в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге и Тюмени.
Тарифы на билеты
«Руслайн» обладает несколькими видами тарифов, отличающимися по цене и дополнительным услугам. Во все тарифы включена ручная кладь в размере 1 места и до 10 кг. Rusline авиакомпания на официальном сайте имеет тарифы:
- Лайт: не включён багаж, невозвратный и не имеет никаких дополнительных услуг, выбор места и багаж оплачиваются отдельно;
- Классик: включает багаж в размере 1 места на 23 кг, невозвратный, возможность внесения изменений до вылета за дополнительную плату;
- Оптимум: включён багаж в размере 1 места на 23 кг, а также есть возможность внесение изменений после вылета и возврат билета до вылета за дополнительную плату;
- Премиум: включён багаж в размере 1 места на 32 кг, а также приоритетная регистрация, доступ в бизнес зал ожидания, доставка отдельным транспортом, отдельный ассортимент напитков и питания; внесение изменений и возврат билета до и после рейса возможен только за дополнительную плату;
- Специальный: не включён багаж, кроме направления Нижнекамск — Минеральные Воды и обратно, есть возможность всех услуг по дополнительной плате.
Карта рейсов
«Руслайн» осуществляет перелёты по 49 направлениям в три страны мира (Россия, Казахстан, Турция). Какие основные направления:
- Казань;
- Екатеринбург;
- Белгород;
- Воронеж;
- Новосибирск;
- Тюмень.
«Руслайн» сотрудничает с авиакомпанией «Ютейр», которая позволяет осуществлять авиа перевозку в большее количество городов России, а также страны СНГ и Европы.
Бонусы, акции, скидки
Официальный сайт авиакомпании «Руслайн» постоянно обновляет различные акции и скидки для клиентов. На период с 25 марта по 27 октября 2018 года компания предоставляет уникальные предложения для рейсов из Москвы и Санкт-Петербурга, цена билетов начинается от 2500 рублей. В период с 1 сентября 2018 года по 19 марта 2019 года существуют скидки на авиабилеты с минимальной стоимостью 1700 рублей.*
Ак «Руслайн» удобная региональная авиаперевозчик, которая позволяет добираться в другие города быстро и дешево. Гибкость тарифов позволяет подобрать необходимый билет по цене и услугам, а различные бонусы и акции помогут сэкономить даже на длительных перелётах.
*Цены актуальны на июль 2018 г.