Delta Air Lines (или просто Delta) — американская авиакомпания. Является крупнейшей в мире по трём показателям (количество самолётов, объём перевозок пассажиров и количество пунктов назначения), самым крупным в мире перевозчиком через Атлантический океан, единственной авиакомпанией, которая летает из США в Африку и обратно. Один из четырёх основателей авиационного альянса Sky Team.

  • дата основания — 30 мая 1924 года (под названием Huff Daland Dusters);
  • первый пассажирский рейс — 17 июня 1929 года;
  • код по ИКАО — DAL;
  • код по ИАТА — DL;
  • позывной — DELTA;
  • слоган — Keep Climbing («продолжая восхождение»);
  • чистая прибыль — около 11 миллиардов долларов в год;
  • количество нанятых работников — около 80 тысяч человек;
  • размер флота — 885 воздушных судов;
  • штаб-квартира — Атланта, штат Джорджия, США;
  • основной хаб — Международный аэропорт Хартсфилда-Джексона (Атланта);
  • маршрутная сеть — 375 пунктов назначения на пяти континентах. Это в том числе известнейшие города мира (Вашингтон, Нью-Йорк, Париж, Амстердам, Токио, Бостон, Лос-Анджелес и многие другие);
  • программа лояльности — Skymiles;
  • официальный сайт (версия на русском языке)- https://ru.delta.com/;
  • телефон службы информации для России: Москва: (495) 937-9090 9:00-18:00. Другие города: 8-800-700-0990 9. Звонки принимаются только с понедельника по пятницу с 9 до 18 часов;
  • российское представительство: 119019, г. Москва, Гоголевский бульвар, д.11, 2 этаж.

История

30 мая 1924 года компания Huff Daland, которая занималась производством военных самолётов, открыла в Мэконе, штат Джорджия, подразделение Huff Daland Dusters. Именно оно первым в мире применило авиацию для борьбы с насекомыми, уничтожающими посевы фермеров. А произошло это на юге США, где активно выращивали хлопковые культуры.

Логотип Delta Airlines

В сентябре 1928 года авиа компания сменила название на нынешнее — в честь дельты реки Миссисипи, над которой проходил маршрут Даллас (штат Техас) — Джексон (штат Массачусетс). Именно это направление стало первым для регулярной пассажирской работы. 7 июня 1929 года была произведена первая такая перевозка, с двумя промежуточными посадками.

С тех пор Дельта единожды, в 1941 году, сменила меняла место базирования, приобретала конкурентов и постоянно расширялась до нынешнего, гигантского, состояния.

Регистрация на рейс

Авиакомпания Air Astana — официальный сайт на русском

Delta Air Lines не заставляет обязательно проходить чек-ин самостоятельно под угрозой штрафа как это делают лоукост-авиакомпании. На выбор путешественника предлагаются пять способов:

  • традиционно, на обычной стойке регистрации в аэропорту;
  • на стойке регистрации при подъезде в аэропорт (имеется в примерно 100 аэропортах на территории США);
  • в киосках самостоятельного обслуживания;
  • онлайн, через официальный сайт delta airlines;
  • автоматически, с помощью мобильного приложения Fly Delta App. (для рейсов, вылетающих в США, на Виргинские острова USA или в Пуэрто-Рико).

Важно! Для разных рейсов минимальное время регистрации до отправления самолёта по расписанию также различается. Это нужно уточнить заранее.

Посадочный талон сотрудниками принимается в бумажном виде, либо (если такая возможность поддерживается конкретным аэропортом вылета) — то и в электронном (тогда его можно предъявить на экране устройства).

Стыковки

Авиакомпания Iberia — официальный сайт на русском

Delta Air Lines предлагает множество вариантов стыковочных рейсов благодаря своей огромной маршрутной сети.

Правда, никаких особых привилегий при длительной, но запланированной, стыковке пассажирам Дельта Эйр Лайнс авиакомпании не предоставляется.

Ручная кладь и багаж

Ручная кладь

Перевозка ручной клади

Авиакомпания Air China — официальный сайт на русском

На рейсах Дельты бесплатно можно провезти одно стандартное место, которое по сумме трёх измерений не превышает 115 см и один личный предмет (ноутбук, или дамскую сумку, или небольшой портфель и т.д.). Кроме того, в Дельте есть список предметов, которые принимаются сверх указанной нормы.

Обратите внимание! На самолётах с количеством мест менее 50, «стандартная» ручная кладь бесплатно сдаётся в багажный отсек, а в салон можно взять только личную вещь, уложив её под впередистоящим сиденьем.

Багаж

Авиабилет, оформленный по самому скромному тарифу Basic Economy, не предусматривает перевозки зарегистрированного багажа — за такую возможность нужно доплатить. Сколько? Зависит от направления. Например, на внутренних рейсах по США это $25* за первый предмет и $35* — за второй, на перелётах из США и Канады в Европу и Северную Африку — $60/50 евро/75 канадских долларов* — за первое место, и $100/85 евро/120 канадских долларов* — за второе.

Важно!Пределы для каждого места у такого тарифа Дельты— 23 кг веса и 157 см по сумме трёх измерений.

Для других тарифов Дельты ограничения либеральнее.

Питание

В отличие от многих, delta авиакомпания кормит даже тех пассажиров своих авиалиний, которые купили билет базового эконом-класса. Лёгкие закуски (крендельки, печенье, арахис), а также чай, кофе и газировка уже включены.

Для других классов обслуживания этого авиаперевозчика (Дельта Эйрлайнс) всё зависит от дальности полёта. Так например, для рейсов в пределах Северной Америки дальностью более 900 миль, летящие эконом-классом могут приобрести еду из меню Flight Fuel — это сэндвичи, роллы и другие угощения. А для длительных перелётов предлагается бесплатное полноценное питание и даже алкоголь.

Питание эконом-класса на дальнемагистральных линиях Дельты

У Дельты можно заранее заказать один из 14 видов специального питания (безглютеновое, веганское, вегетарианское и т.д., включая то, которое предназначено для пассажиров, придерживающихся определённых религиозных взглядов).

Блюда для пассажиров Delta One, созданы собственными шеф-поварами и подаются на изысканной, особым образом оформленной, посуде. С ними сочетаются специально подобранные главным сомелье Дельты Андреа Робинсон вина со всего мира.

Питание для пассажиров первого класса

Путешествие с детьми

Детские коляски на рейсах Дельта Эйрлайнз провозятся бесплатно, вне зависимости от тарифа. Кроме того, в салон можно пронести бустер, детское кресло или люльку. Эти предметы должны быть надёжно закреплены на сиденье имеющимся ремнём безопасности.

Детские люльки предоставляются пассажирам Дельты, которые сидят на передних креслах, но только на некоторых международных рейсах. Заказать такую услугу можно заранее, через колл-центр Дельты. Люльки предназначены для младенцев весом до 9 кг и ростом до 66 см.

Обратите внимание! Максимальное количество люлек — две на самолёт. Поэтому гарантировать их предоставление авиакомпания не может.

Авиапарк

Самый большой в мире флот Дельты Эйрлайнс состоит из 885 воздушных судов преимущественно марок Boeing и Airbus различной вместимости. Кроме того, в парке Дельты ещё присутствуют самолёты McDonnell Douglas MD-80 и MD-90, но их Дельта постепенно выводит из эксплуатации. Средний возраст составляет16.4 года.

Boeing 737-832

Базовый аэропорт

Это Международный аэропорт Хартсфилда-Джексона (Атланта). Он является самым загруженным в мире (почти 104 миллиона человек в 2017 году).

Аэропорт Хартсфилда-Джексона в Атланте

Тарифы

У Дельты большое количество различных тарифов — с возможностью возврата/изменения и без таковой. Но даже если билет предусматривает возврат, то, как правило, за это налагаются существенные штрафы.

Кроме того, Дельта предусмотрела различные специальные тарифы, которые дельта авиакомпания официальный сайт на русском не позволяет заказать онлайн (для военных, для тех, кто утратил близкого родственника и т.д.).

Важно! Любой билет Дельты можно отменить в течение 24 часов после бронирования и получить возврат 100% уплаченных средств без каких-либо сборов за это.

Направления

География полётов Дельты поистине огромна. Она включает в общей сложности 375 аэропортов, расположенных на всех континентах мира, кроме Антарктиды. А благодаря код-шеринговым соглашениям с десятками авиакомпаний, выбор становится ещё намного больше.

Например, нужно полететь из Москвы в Атланту? Нет проблем. Система подберёт множество вариантов, с одной или двумя пересадками. Или из Токио в Сингапур? Пожалуйста, даже прямым собственным рейсом. А, может, кому-то нужно из Владивостока добраться до Бостона? Это тоже выполнимо с Delta Air Lines и её партнёрами.

Программа лояльности

Таковая у Дельты называется SkyMiles. Регистрация бесплатна. Можно зарабатывать мили (они бессрочные) и тратить их на перелёты Дельты, повышение класса обслуживания, напитки премиум-класса и даже путешествия на компактных самолётах Delta Private Jets, в том числе и если между нужными аэропортами нет регулярного сообщения (вообще, а не только авиакомпании Дельта Эйрлайнз).

На заметку!Delta Air Lines — огромная американская авиакомпания, которая предлагает  разные условия.

В зависимости от количества уплаченных денег за билет — от скромного эконом-класса, до первого, где персональный стюард подаёт изысканные яства, а кресло раскладывается в полноценную кровать. Правда, набор услуг очень различается на разных направлениях — часть может быть недоступна.

*Цены указаны по состоянию на сентябрь 2018 года