Содержание:
Авиакомпания Победа — дочерняя фирма российской авиалинии Аэрофлот, которая преподносится как бюджетная. Рейсы лоукостера Победа доступны в разных направлениях, включая страны Европы. Компания предоставляет ряд дополнительных услуг.
Описание
16 сентября 2014 года было объявлено о создании новой авиа компании Победа, так как предыдущая авиалиния Добролет вынуждена была прекратить свое существование из-за санкций. Таким образом, Аэрофлот заменил ее на новую линию Победа. Изначально рейсы были только по территории РФ, однако затем расширились до стран Азии и Европы.
Контакты АК Победа следующие:
- телефон колл-центра для звонков из России +7(809)5054777, стоимость звонка от 55 рублей в минуту;*
- телефон колл-центра для звонков из других стран +7(499)2152300, тариф зависит от оператора звонящего;
- почта для отправления жалоб, вопросов и пожеланий: feedback@pobeda.aero;
- почта для оформления возврата: vozvrat@pobeda.aero;
- адрес компании: Москва, Киевское шоссе, 22-й комплекс, дом 4. владение 1.
Регистрация на рейс
Перед тем, как пройти на посадку, необходимо пройти регистрацию на рейс. Сделать чекин, если человек летит авиаперевозчиком Победа, можно двумя способами — на стойке регистрации в аэровокзале или онлайн. Ниже рассмотрены оба способа.
Пройти регистрацию в аэропорту можно за два или за три часа до вылета самолета. Точное время необходимо уточнять на сайте аэропорта, из которого будет совершен рейс. При чекине у специальной стойки необходимо продемонстрировать удостоверение личности, использовавшееся при покупке авиабилета, а также поставить багаж на ленту и зарегистрировать его. Перед прохождением регистрации нужно убедиться, что багаж соответствует установленным нормам и не превышает разрешенный вес. В противном случае придется доплатить.
Вторым способом произвести регистрацию на полет является онлайн-чекин. Это можно сделать на официальном сайте.
Чтобы зарегистрироваться онлайн, необходимо:
- Ввести код бронирования, состоящий из 6 символов, и либо электронный адрес, на который пассажиру отправляли информацию при покупке билета, либо номер билета, состоящий из 13 цифр.
- Если нет кода бронирования, то предстоит указать аэровокзалы вылета и прилета, дату вылета, дату рождения, фамилию пассажира и номерную серию удостоверения личности (паспорт либо ID карта).
- После успешной регистрации, пассажиру на почту придет посадочный талон, который необходимо распечатать.
- Если человек хочет сдать багаж, это необходимо сделать непосредственно в аэропорту у стойки сдачи багажа минимум за сорок минут до вылета.
Специальные услуги
Pobeda Airlines предоставляет ряд дополнительных услуг, которыми может воспользоваться любой пассажир. В перечень таких услуг входят:
- Места с большим пространством для ног. Данная услуга позволяет за дополнительную плату (начиная от 999 рублей*) выбрать место с дополнительным местом для ног. Данную услугу можно заказать в колл-центре по контактному телефону горячей линии 8(809)5054777, при бронировании авиабилетов или в личном кабинете, в разделе управления бронированием. Также можно заказать услугу в аэропорту, однако тогда она будет по более дорогим тарифам. Такие места находятся в 15, 16, 1 и 2 рядах.
- Приоритетная посадка. Данная услуга позволяет пройти на посадку без очереди, в трансферном автобусе иметь отдельное место и первыми зайти в самолет. Стоимость услуги, если она была куплена через колл-центр или сайт компании pobeda.aero.ru, составит 199 рублей.* Купив ее в аэропорту, пассажир заплатит 350 рублей на территории РФ и 5 евро на территории иных государств.
- Fast track. Данная опция позволит быстро пройти контроль безопасности в специально отведенном месте. Услугу можно заказать в колл-центре, на сайте компании или в аэровокзале.
- Несопровождаемый ребенок. Данная услуга обязательна для детей в возрасте 5-12 лет, если их не сопровождает совершеннолетний гражданин. Для детей 12-16 лет достаточно просьбы родителей, если помощь ребенку необходима. Благодаря данной услуге, ребенку будет предоставлен агент, который будет сопровождать его на борту и отчитается родителям о состоянии ребенка после посадки. Агент должен передать ребенка встречающему, помогать с багажом и другими формальностями в аэропорту. Если есть транзитный рейс, агент обеспечит ребенка питанием, которое будет заказано и оплачено заранее. Важно! Это правило применимо, только если пересадка длится более 3 часов. При заказе данной услуги, необходимо предоставить удостоверения личности членов семьи, свидетельство о рождении ребенка, а также заполнить соответствующее заявление. Стоимость услуги — 3000 рублей.*
- Бизнес-лаундж во Внуково или Бергамо. В таком зале доступны бесплатные напитки, шведский стол, интернет, детский уголок и массажные кресла. Купить опцию можно в колл-центре или в аэропорту.
Багаж
Ручная кладь при перелете рейсами авиакомпании Победа не должна превышать 36×30×27 см, количество не ограничено. Сдаваемый багаж делится на несколько категорий:
- 10 кг и до 203 см в сумме. При покупке через call-центр или офиц. сайт — 499 рублей, в аэропорту 1000 рублей.*
- 20 кг и до 203 см в сумме. При покупке через call-центр или сайт — 1499 рублей, в аэропорту 3000 рублей.*
- Доплата за каждый лишний кг составит 500 руб.*
- Свыше 203 см в сумме. Стоимость в аэропорту за одно место и только на одном рейсе — 5000 рублей или 75 евро.*
- Дополнительный багаж обойдется в 1499 рублей при оформлении через сайт или call-центр, и 4000 рублей при покупке в аэровокзале.*
Питание
Питание на борту авиаперевозчика Победа не предоставляется. Нет как бесплатного питания, так и платного. Напитков тоже нет. Можно попросить у бортпроводника чистой воды. Однако, ввиду отсутствия питания, в салон можно проносить свою собственную еду. Ее можно купить в аэропорту или же взять какие-то закуски из дома. Можно проносить детское питание, если есть такая необходимость. Обратите внимание! Объем каждой баночки с детским питанием не должен превышать 100 мл.
Перелет с детьми
Компания предоставляет возможность путешествовать с детьми. Перелет для младенцев до 2 лет бесплатен, однако нуждается в оформлении через личный кабинет или при бронировании. На одного взрослого не может приходиться более одного младенца. В багаже без дополнительной платы можно провозить одну прогулочную или складную коляску, или же детское кресло на каждого младенца. Кроватки и питание на борту не предусмотрено.
Парк самолетов
Авиалиния Победа имеет довольно небольшой парк самолетов. В эксплуатации у организации находятся двадцать лайнеров Boeing 737-800, некоторые из которых были предоставлены ликвидированной компанией Добролет. Данные самолеты обладают следующими характеристиками:
- максимальная дальность перелета — 5765 км;
- размах крыла — 34,32 метра, длина — 39.47 м;
- крейсерская скорость — 852 километра в час;
- три двигателя класса CFM56;
- максимальная высота — 12.5 км.
Базовый аэропорт
Базовым аэропортом является Внуково в Москве. Дополнительно хабами авиакомпании являются:
- аэровокзал Сочи;
- аэровокзал Анапы.
Международный аэропорт Внуково — один из четырех главных аэропортов Московской области. Внуково является одним из самых загруженных аэровокзалов в РФ, в 2017 году обслужив более 18 миллионов пассажиров. Победа — не единственная организация, базирующаяся в этом аэропорту. Там также имеют базу следующие компании:
- ЮТэйр, РусЛайн;
- Россия, Газпром авиа;
- Якутия, Ай Флай.
Терминал А во Внуково является крупнейшим в России и составляет в общей сложности 270000 квадратных метров. Помимо этого терминала, есть еще два, а отдельный терминальный комплекс обслуживает спецрейсы таких значений, как перелеты Президента РФ и представителей других стран.
Тарифы авиакомпании
На данный момент компания Победа предоставляет возможность приобрести на выбор один из трех тарифов. Каждый имеет свои привилегии и ограничения. В перечень входят:
- Тариф «Стандарт». Это самый дешевый тариф, в который входит минимальный пакет услуг. В цену включен лишь сам перелет и бесплатная ручная кладь. Место в самолете выбрать будет нельзя. Билет невозвратный.
- Тариф «Плюс». Это тариф средней стоимости и среднего пакета услуг. В цену включена бесплатная ручная кладь, один сдаваемый багаж весом до двадцати кг, а также возможность самому выбрать место в салоне. Билет невозвратный. Обратите внимание! Выбрать кресла в рядах 1-2 и 15-16 можно только за дополнительную плату.
- Тариф «Премиум». Это самый дорогой и лучший тариф, предоставляемый компанией Pobeda. В него входит бесплатная ручная кладь, один сдаваемый багаж до 10 кг и один сдаваемый багаж до 20 кг. Дополнительно, пассажир получает возможность выбрать абсолютно любое место в самолете, включая сидения с большим пространством для ног. Более того, у человека будет возможность оформить возврат вплоть до регистрации на рейс за 5000 рублей и поменять дату и время один раз за 48 часов до вылета. Если цены будут различаться, придется доплатить разницу в цене.
Карта рейсов
Авиалиния Победа предлагает достаточно много рейсов в разные точки мира. В список стран, в которые делает компания, входят:
- Россия, Армения, Грузия;
- Германия, Испания, Чехия;
- Словакия, Турция, Италия и Кипр.
Бонусы, акции и скидки
Так как компания принадлежит авиалинии Аэрофлот, с помощью перелетов на самолетах Победы можно заработать мили для программы Аэрофлот Бонус. Собственных бонусов или постоянных акций компания не имеет, однако часто определенные перелеты можно купить со скидкой ограниченное количество времени.
Авиалиния Победа позиционирует себя, как лоукостер, который производит как региональные полеты в различные города РФ, так и международные рейсы в Европу и Азию. Компания предоставляет ряд дополнительных услуг, таких как сопровождение ребенка, который летит один, и бизнес-лаундж. Есть возможность выбрать стандартный тариф, отлично подходящий для тех, кто путешествует налегке.
*Цена актуальна на июнь 2018 г.