Nordwind Airlines — российский авиаперевозчик, начавший свою деятельность в 2008 году. На русском языке его наименование звучит как «Нордвинд Эйрлайнс», собственником является общество с ограниченной ответственностью «Северный ветер».
Содержание:
Общая информация
Авиакомпания является «дочкой» всем известного Пегаса и базируется в столичном Шереметьево.
За десять лет работы Nord Wind, начинавший с трех воздушных садов и 6-ти маршрутов, значительно увеличил свой флот, укомплектовав его современными аэробусами и боингами, рассчитанными в том числе на сверхдальние перелеты (более 10 тысяч км.), а также расширил географию полетных направлений.
Ориентируясь в своей деятельности на комфорт и безопасность пассажиров, постоянное совершенствование и развитие, компания, изначально основанная для осуществления чартерных полетов на популярные зарубежные курорты, с 2016 года стала постепенно добавлять в полетный график и регулярные рейсы — как внутренние, так и международные.
Борт компании
На сегодняшний день «Северный ветер» входит в топ-10 крупнейших по пассажирообороту авиаперевозчиков, летает по 85 направлениям: Израиль, Вьетнам, Турция, Марокко, Пхукет, Греция, Испания, Италия, Египет и многие другие, и работает на постоянное увеличение этого числа.
«Норд Винд» организует регулярные перелеты из таких административных центров, как Москва, Санкт-Петербург, Белгорода, Анапа, Якутск, Красноярск, Екатеринбург, Воронеж, Новосибирск, Омск, Волгоград, Сочи, Уфа, Симферополь, Челябинск и еще более 20 городов, выполняя ежедневно минимум сотню рейсов.
Правила регистрации на рейс
Принципы работы авиатранспорта значительно отличаются от порядка поездок на автобусах, поездах или даже паромах — просто приобрести билет и иметь его с собой во время посадки недостаточно, нужно заранее прибыть к месту вылета и пройти обязательную процедуру регистрации на рейс, без которой пассажиров попросту не допустят на борт воздушного судна, причем под «заранее» подразумевается минимум два-три часа. При этом еще придется постоять в очереди, зачастую весьма солидной.
Зарегистрировавшись, пассажир получает посадочный талон с номером отведенного ему в салоне самолета места. Конечно, можно попросить работника, осуществляющего регистрацию, о конкретном месте — около окна или прохода, в зависимости от индивидуальных предпочтений путешественника, только совсем не факт, что ему пойдут навстречу, а зачастую желаемых мест может просто уже не быть. Это особенно обидно, если пассажира укачивает и ему причиняет дискомфорт полет в хвостовой части лайнера, или летит семья (большая компания) и хочется сидеть всем вместе, а не в разных концах салона.
Нередки случаи, когда у запоздавших пассажиров возникают конфликтные ситуации — например, мама с ребенком хочет сидеть рядом, и ей безусловно пошли бы навстречу, но свободных мест осталось всего два/три/четыре, и все они на расстоянии нескольких рядов друг от друга.
Стойки регистрации в аэропорту
Чтобы избежать подобных неприятных моментов и не нервничать по пути в аэропорт, есть отличный способ сэкономить свое время и сохранить спокойствие — электронная регистрация.
Она имеет перед обычной неоспоримые преимущества, позволяющие избежать всех описанных выше проблем:
- Зарегистрироваться можно из дома или офиса в любое время после открытия регистрации, лежа на диване, сидя с чашкой любимого кофе или в перерыве между совещаниями.
- Можно самому выбрать лучшие из бесплатных мест в салоне самолета или приобрести платные — например, с увеличенным пространством для ног. Это отличная возможность, поскольку плохие места могут изрядно испортить впечатление от перелета, особенно ночного или длительного: около близких к туалету рядов будут собираться очереди, в конце салона может трясти и будут слышны все звуки и запахи кухни.
- Не нужно приезжать в аэропорт за несколько часов — достаточно часа-полутора, так как пассажир уже есть в общих списках посадки на борт, или и того меньше, если нет необходимости сдавать багаж. В этом случае достаточно прибыть с таким расчетом, чтобы пройти паспортный контроль и проследовать к выходу на посадку. Особенно актуальна такая возможность, когда существует возможность опоздать на самолет — при стыковочных рейсах, опоздании поезда (в случае с иногородними пассажирами) и многих других случаях. Многие пассажиры, летящие из Москвы и не проживающие в столице, часто вынуждены ждать гораздо дольше, чем необходимо: выбирая поезд/автобус, они предпочтут не тот, что приезжает за три-четыре часа до вылета, а тот, который обеспечит запас времени в 7-8, а то и больше часов, поскольку промежуточный идеальный вариант можно найти довольно редко. On line регистрация способна успешно решить данную проблему.
Безусловно, эта процедура имеет и некоторые недостатки:
- Когда не все места повышенной комфортности выкуплены, пассажиров с детьми или проходящих регистрацию в числе последних могут разместить на них и без доплаты — заплатившим соседям по креслу будет, конечно, обидно. Но если нет страха идти на риск полета на плохом месте или не улететь вовсе (никто не отменял вероятность овербукинга), то можно с успехом использовать данный шанс.
- Если есть багаж, его все равно придется сдавать (зачастую на общих стойках), поскольку багажные бирки — строго установленного образца и самостоятельно напечатать их дома нельзя.
Некоторые крупные аэровокзалы оснащены специальными точками приема багажа (Drop Off Luggage), в которых есть возможность самим зарегистрировать и оставить для погрузки на борт свои чемоданы, наклеив на них все необходимые бирки, напечатанные автоматом. В этих же автоматах можно совершить доплату за перевес. Очередь туда будет намного меньше, чем на обычные стойки.
Стойка для самостоятельной сдачи багажа.
Есть и аэропорты, в которых практически нет привычных стоек регистрации, но при этом множество пунктов, где check-in пассажира и багажа осуществляется в автоматическом режиме.
Но сколько бы перечисленные недостатки ни омрачали преимущества, последних все равно намного больше.
Наиболее частая причина неиспользования online регистрации — то, что многие про нее просто не знают.
Между тем, авиакомпании всегда поощряют столь удобную опцию, поскольку она значительно сокращает их расходы. Выигрывают в данной ситуации и пассажиры — процедура позволяет сэкономить до нескольких часов драгоценного времени.
После ее прохождения авиакомпания рекомендует прибывать в аэропорт не менее чем за полтора часа, если требуется сдать багаж и оформить ручную кладь, и не менее, чем за час, если предстоит путешествие налегке, поскольку за 20 минут до назначенного времени вылета посадка на борт уже заканчивается.
Как зарегистрироваться на рейс онлайн. Бронирование мест
Чтобы пройти регистрацию на самолет онлайн, достаточно знать параметры своей брони (присваивается при покупке билета) и иметь доступ в интернет.
Электронная регистрация на рейс на официальном сайте авиакомпании «Северный Ветер» начинается за сутки до вылета, а заканчивается за 3 часа до него, она очень простая и редко занимает больше пяти минут.
В аэропорту зарегистрироваться можно не ранее, чем за 6 часов до отправления международного рейса и за 3 — чартерного. Заканчивается процедура за 50 мин. до вылета.
Регистрация на рейс «Норд Винд» онлайн регистрация начинается с входа на cайт компании и поиска всех необходимых данных в маршрутной квитанции электронного билета.
Маршрутная квитанция электронного билета
Далее необходимо зайти в раздел «регистрация на рейс» — он находится на главной странице.
Для поиска своей брони надо ввести фамилию пассажира так, как она указана в билете, номер билета и рейса, дату и аэропорт вылета. Если летит компания, добавить попутчиков с помощью кнопки «Добавить пассажира».
Ввод данных пассажиров
После ввода личных данных можно переходить к выбору мест в самолете: во вкладке будет макет салона лайнера, который запланирован для выполнения рейса. На карте мест нужно отметить кликом мыши любое понравившееся из доступных для выбора. Серым выделены места, которые уже зарезервированы или заблокированы перевозчиком (первые ряды и около аварийных выходов), другими цветами — свободные.
Выбор мест
Выбор мест у данного переводчика платный. Расценки в эконом-классе установлены следующие:
- на рейсах внутри европейской части страны, западнее и восточнее Урала — 300 руб.* за обычные кресла, 500 руб* — за предпочтительные места (второй, третий и четвертый ряды салона), 1000 руб.* — за комфортные (с увеличенным пространством для ног — 1 ряд салона и места около аварийных выходов);
- на остальных, более дальних внутренних рейсах выбор понравившегося места будет стоить от 500 руб.* до 1500 руб.*
- на международных рейсах — от 10 евро* до 75 евро.*
В комфорт-классе цены будут следующими:
- внутри европейской части страны, западнее и восточнее Урала — 1300 руб.* за предпочтительные места, 2000 руб.* — за комфортные;
- на остальных, более дальних внутренних рейсах выбор понравившегося места будет стоить от 1800 руб.* до 2500 руб.*
- на международных — от 25 евро* до 100 евро.*
Бизнес-класс при аналогических параметрах полета обойдется:
- внутри европейской части страны, западнее и восточнее Урала — 1500 руб.* за предпочтительные места, 2500 руб.* — за комфортные;
- на остальных, более дальних внутренних рейсах выбор понравившегося места будет стоить от 2000 руб.* до 3000 руб.*
- на международных — от 30 евро* до 120 евро.*
На этом же этапе можно заказать дополнительные платные услуги и ввести номер карты клуба привилегий.
После нажатия кнопки «завершить» необходимо вывести посадочный талон на печать или сохранить его на своем компьютере/мобильном устройстве, чтобы иметь возможность распечатать позже.
Этапы регистрации
Получение посадочного талона является заключительным этапом прохождения регистрационных действий. Самый простой способ — распечатывать его на домашнем или офисном принтере сразу по завершении процедуры регистрации.
Если принтера под рукой нет, то талон можно можно получить на регистрационных стойках. Во многих аэропортах также есть возможность распечатать его в киосках для самостоятельной регистрации или в сервисных центрах аэровокзала.
Талон содержит информацию о номере выхода на посадку (гейта), времени начала посадки на борт воздушного судна и месте пассажира в салоне.
Если нет необходимости сдавать багаж, то с ним можно отправляться сразу на посадку, пройдя паспортный контроль и процедуру досмотра.
Посадочный талон.
Он может выглядеть немного по-разному в зависимости от того, был ли напечатан на обычном принтере в формате листа А4, киоске регистрации или выдан на стойке.
Мобильная регистрация
Под ней понимается регистрация с помощью мобильного устройства. Отличие данного вида регистрации в том, что после ее завершения посадочный талон выводится на дисплей мобильного устройства. Его можно сохранить в формате фотографии или отправить себе на e-mail. При прохождении на посадку достаточно показать сотрудникам авиалиний талон на экране телефона.
Общий алгоритм действий такой же, как и при регистрации с помощью ПК.
Мобильного приложения NordwindAirlines на настоящий момент пока нет.
Ограничения при регистрации онлайн
При всем своем удобстве и простоте регистрация в режиме онлайн все же имеет ряд ограничений.
По общим правилам «Северного Ветра» ей можно воспользоваться, если:
- перелет совершается собственными рейсами «Нордвинда»;
- до вылета осталось не более суток и не менее четырех часов для международных рейсов, отправляющихся в РФ (кроме Еревана и Анталии) и одного часа — для вылетающих из России;
- не планируется перевозить оружие, домашнего питомца или багаж на отдельном месте в салоне лайнера.
Для ряда тарифов Промо (эконом, комфорт и бизнес) и чартеров опция доступна только в случае одновременной покупки услуги по выбору места.
Таким образом, возможность самостоятельно зарегистрироваться на рейс — один из тех приятных бонусов, которые предлагает своим пассажирам авиакомпания и которыми, без сомнения, надо пользоваться, чтобы сделать свой полет и его предвкушение максимально комфортными.
* Все цены актуальны на июль 2018 г.
