Содержание:
Cobalt Air — это авиакомпания из Кипра. Вторая в этой маленькой островной республике (после Tus Airways).
Общая информация
- код по IATA — CO;
- код по ИКАО — FCB;
- позывной — COBALT;
- год основания — 2015;
- начало коммерческой деятельности — 1 июня 2016 года;
- штаб-квартира — Никосия (Кипр);
- базовый аэропорт — Ларнака (Кипр);
- количество сотрудников — около 500;
- официальный сайт — https://cobalt.aero/
Контакты
Телефон: 77 00 00 01 (Кипр) или +357 24 00 00 01 для звонков из-за рубежа. Кроме того, есть ещё 7 номеров телефона для различных стран мира (Великобритании, Швейцарии, Израиля и т.д.).
Поддержка на русском языке отсутствует, поэтому при звонках в справочную службу очень помогает английский.
История
Авиакомпания Cobalt Air — очень молодая. Она основана в 2015 году, а годом позже стала выполнять полёты. Поставленную цель — конкурировать с греками из Aegean Air в аэропорту Ларнаки — удалось выполнить, и сейчас на этом поле ведётся активная борьба, хотя Aegean намного больше по всем параметрам.
Регистрация на рейс
Зарегистрироваться можно в аэропорту традиционным способом. Что касается он-лайн регистрации, в правилах, размещённых на сайте компании, заявлено, что она доступна на некоторых рейсах, причём список таковых не раскрывается. Пассажир получит соответствующую информацию уже после приобретения билета. Многие пользователи на форумах жаловались, что пройти эту процедуру у них не получается. Причём, авиакомпания «Кобальт» на официальном сайте не предлагает отдельного раздела по электронной регистрации.
Выбор места
При покупке авиабилета авиакомпания предлагает заплатить 5 или 10 евро «сверху» и выбрать любое место, которое понравится. На деле же, по отзывам пассажиров, в этом нет никакой необходимости. Достаточно приехать в аэропорт на регистрацию пораньше (не в последнюю минуту), и попросить сотрудника указать то или иное место в посадочном талоне. За это денег авиакомпания Cobalt Air не берёт. По этой причине можно не волноваться, что тех, кто путешествует вместе, рассадят по разным концам самолёта. Если свободные места есть, то этого не произойдёт — в отличие от лоукостеров, данная компания не стол активно продаёт дополнительные услуги.
Стыковки
На сайте Cobalt Air есть возможность купить билет с длинной либо короткой стыковкой на Кипре. Среди примеров — Париж — Тель-Авив, Тель-Авив — Мадрид, Афины — Бейрут и другие. Каких-либо преференций транзитным пассажирам авиакомпания не предоставляет.
Ручная кладь
Каждый пассажир авиакомпании «Кобальт эйр» может взять на борт ручную кладь, габариты которой не превышают значений 56×45×25 см, а вес — 10 кг. Вдобавок бесплатно перевозится и один личный предмет (ноутбук, камера и т.д.)
Багаж
Провоз регистрируемого багажа не включён в тариф. Но при необходимости пассажир может приобрести право на перемещение до трёх предметов, каждый из которых весит до 15 либо до 20 кг.
Тарифы зависит от следующих факторов:
- продолжительность рейса;
- место покупки (в аэропорту значительно дороже, чем онлайн, либо через колл-центр);
- вес (15 или 20 кг).
За каждый килограмм превышения нормы потребуется доплатить 5 евро или фунтов стерлингов. Билет бизнес-класса уже включает 2 места регистрируемого багажа по 20 кг каждое.
Питание
Желающие могут приобрести еду и напитки на борту, оплатив заказ наличными деньгами, кредитными, или дебетными картами.
Путешествие с детьми
Для детей возрастом от 0 до 2 лет скидка составляет 90% от тарифа. Детям, возраст которых больше, необходимо купить билет за полную цену, как за взрослого пассажира, отдельные дисконты для них не применяются.
Флот
Авиапарк у Cobalt Air крайне скромен по размерам — он состоит всего из шести самолётов. Все они — марки Airbus. В собственности нет ни одного, используется только лизинговая схема.
- Airbus A319-100— 2 штуки. Салон каждого вмещает 144 пассажира эконом-класса;
- Airbus A320-200— 4 штуки. Компоновка — 12+144 (то есть, 12 мест бизнес-класса и 144 — эконом-класса). Таким образом, салон данного Аэробуса вмещает всего 156 человек.
Средний возраст составляет чуть менее 14 лет. Самому молодому самолёту (это Airbus A320-200 с регистрационным номером 5B-DDC — ему почти 11 лет). Самый «пожилой» — Airbus A320-200 5B-DCR — без малого 20 лет.
К сентябрю 2018 года планируется получить ещё два воздушных судна Aibus A330-200 и летать на них в Китай, Южную Африку и США.
Базовый аэропорт
Это Ларнака (Кипр), крупнейшие в стране «воздушные ворота». Сейчас Cobalt Air является второй в этом аэропорту по объёму перевозок (после греческой компании Aegean Air), обеспечивая в среднем около 8.2% загрузки.
Тарифы
В отличие от многих конкурентов, Cobalt air авиакомпания не предоставляет широкого выбора тарифных планов. Если рейс выполняет Airbus A320, можно купить билет эконом-класса или бизнес-класса, а если Airbus A319 — то альтернативы эконому у Cobalt Air нет вообще. Предлагается лишь докупить необходимые услуги (выбор места, багаж и т.д.).
Вернуть билет невозможно, но можно, например, переоформить его на другую дату. За это взимается 20 евро плюс разница в цене между «новым» и «старым» билетами.
Направления
Программа полётов Cobalt Air Сompany включает 23 аэропорта, куда компания летает из Ларнаки и Пафоса Среди них:
- Афины;
- Франкфурт-на-Майне;
- Париж (аэропорт имени Шарля деГолля)
- Дубай;
- Лондон (аэропорты Гатвик, Станстед, Хитроу);
- Цюрих;
- Мадрид.
В России единственным направлениям для данной авиа компании на сегодняшний день является Москва (аэропорт Шереметьево). Время в пути из Ларнаки составляет 4 часа 25 минут. Рейсы выполняются на Аэробусах А320 с двумя классами обслуживания (эконом и бизнес).
Бонусная программа
Таковая пока отсутствует. Хотя, возможно, в будущем будет разработано что-то, по аналогии с предложениями конкурентов.
Cobalt Air — молодая, но достаточно динамично развивающаяся компания. Она частично (но не полностью) использует лоукост-модель для работы на авиалиниях. Благодаря интересным тарифам и разнообразию направлений, пассажиры всё чаще обращают внимание на этого перевозчика и таким образом открывают для себя прекрасный Кипр — маленькую, но очень интересную с точки зрения путешественника страну. Официальный сайт авиакомпании Cobalt Air красив, неплохо продуман, и содержит множество полезной для пассажира (в том числе, потенциального) информации.
Кроме того, Cobalt Air предлагает удобные стыковки, что может быть полезным в случае, если прямой рейс отсутствует, или слишком дорог.