Содержание:
- Контакты Эмирейтс
- Регистрация на рейс
- Услуги авиакомпании при выполнении стыковочного рейса
- Правила перевозки ручной клади и багажа
- Питание на борту Эмирейтс
- Особенности перелёта с детьми
- Парк воздушных судов авиакомпании Эмирейтс
- Базовый аэропорт Emirates
- Тарифы авиаперевозчика
- Основные направления авиакомпании Emirates
- Бонусы, акции и скидки авиакомпании
Emirates Airlines (код ИАТА — EK) — авиакомпания, начавшая деятельность в 1985 г. рейсами из Дубая, которые совершались всего на 2 арендованных самолётах. Известность приобрела в 1993 г. после заключения контрактов с US Airways и Cyprus Airways, что позволило начать осуществлять перевозки по всему миру.
Авиакомпания является одной из крупнейших в мире и занимает лидирующие позиции в списке самых безопасных воздушных перевозчиков. Эмирейтс — авиакомпания, которая первой совершила самый продолжительный беспосадочный перелёт: в 2016 г. самолету, летевшему из Дубая в Окленд (Калифорния, США), потребовалось 16 ч. 24 м., чтобы преодолеть 14 200 км.
Контакты Эмирейтс
Официальный сайт: https://www.emirates.com
Версия официального сайта Эмирейтс на русском языке: https://www.emirates.com/ru/russian/
Штаб-квартира: Дубай, ОАЭ
Адрес представительства компании Emirates в Москве: Москва, Цветной бульвар, дом 2
Время работы: пн.-пт. с 9:30 до 19:00
Единый телефон: 8-800-555-19-19
На сайте можно найти информацию о компании, забронировать авиабилеты, зарегистрироваться на рейс, оформить негабаритный багаж, заказать VIP-зал и воспользоваться другими сервисами.
Регистрация на рейс
Авиакомпания Эмирейтс предлагает различные виды регистрации на рейс:
- У стойки регистрации. Производится в аэропорту за 2–4 ч. до вылета в зависимости от страны и города вылета. В случае отправления из терминала базового аэропорта в Дубае регистрация возможна за 6 ч. до вылета на единых стойках для всех рейсов компании.
- Онлайн-регистрация с возможностью распечатки посадочного талона. Производится через интернет-браузер на домашнем компьютере. Начало регистрации — за 48 ч., окончание — за 90 минут до вылета. Электронная регистрация даёт право выбора свободного места согласно приобретённому тарифу.
- Мобильная регистрация с возможностью сохранения электронной копии посадочного талона. Производится через приложение на смартфоне или планшете.
Чтобы избежать очередей перед вылетом и получить желаемое место на борту, представители Emirates рекомендуют регистрироваться на рейс заранее.
Услуги авиакомпании при выполнении стыковочного рейса
При выполнении стыковочных рейсов все самолёты Emirates совершают промежуточную посадку в Международном аэропорту Дубая. В транзитной зоне аэропорта пассажиры могут отдохнуть в зале ожидания, сделать покупки в магазинах беспошлинной торговли, перекусить или выпить кофе в одном из многочисленных кафе, воспользоваться услугами сервисной службы аэропорта «Мархаба».
За 26$ (оплата в кассе) сервис «Мархаба» предлагает транзитному пассажиру встречу непосредственно у борта самолёта, ускоренное прохождение необходимых формальностей, VIP-зал ожидания и приоритетную посадку на борт следующего рейса для продолжения полёта.
На случай длительной стыковки есть пакет по цене от 45$, дающий возможность забронировать отель и трансфер до/от отеля, а также предоставляющий визу на 96 часов, позволяющую транзитному пассажиру находиться за пределами аэропорта. Услуга является эксклюзивной и приобретается только у специализированной стойки «Эмирейтс. Отели и Визы».
Правила перевозки ручной клади и багажа
Для пассажиров Emirates действуют следующие ограничения по провозу багажа:
- для первого класса — 50 кг;
- для бизнес-класса — 40 кг;
- для экономического класса повышенной комфортности — 35 кг;
- для экономического туристического класса — 30 кг.
Дополнительная информация! Количество мест зарегистрированного багажа не регламентируется, главное — не превысить лимит суммарного веса всех мест багажа в 32 кг. Данная особенность делает авиакомпанию одной из самых лояльных в мире по провозу багажа.
Регистрируемый багаж в трёх измерениях (Д/Ш/В) не должен превышать 300 см.
Правила провоза ручной клади на борту самолёта для клиентов компании:
- Для пассажиров первого и бизнес-класса авиакомпания Эмирейтс предоставляет 2 места ручной клади с габаритами 55×38×20 см и 45×35×20 см.
- Для пассажиров экономического класса — одно место ручной клади не более 55×38×20 см.
Важно! Покупки, совершённые в магазинах беспошлинной торговли, допускаются на борт самолёта без ограничений при условии целостности запаянной упаковки для жидкостей.
Для лиц, путешествующих с младенцами, действует правило провоза одного места багажа с габаритами 55×38×20 см и с предельно допустимой массой 23 кг. Пассажиры с маленькими детьми имеют право взять с собой в самолет одну складную детскую коляску или переносную люльку. Данная поклажа не учитывается при регистрации багажа и предлагается к провозу без дополнительной платы.
Питание на борту Эмирейтс
Меню в основном состоит из блюд национальной арабской кухни. Пассажиры могут выбирать холодные и горячие закуски, восточные сладости. К каждому приёму пищи на борту предлагаются бесплатные безалкогольные напитки и столовые вина, а также горячие кофе и чай.
Для клиентов бизнес и первого классов меню более разнообразное: здесь уже появляются блюда здорового питания, приготовленные без химических добавок и трасжиров. Удовольствие дополняет обширная барная карта с изысканными винами, алкогольными и безалкогольными напитками известных мировых брендов. Все блюда для пассажиров указанных классов подаются на фарфоре с приборами из полудрагоценных металлов.
Особенности перелёта с детьми
Для маленьких пассажиров авиакомпания создаёт все условия для того, чтобы перелёт не казался долгим и изнурительным:
- Индивидуальные стойки регистрации в аэропорту Дубая для ускоренной регистрации пассажиров с детьми.
- Право приоритетной посадки в самолёт без соблюдения живой очереди.
- Детские коляски для удобного передвижения по зданию аэропорта.
- Отдельное питание на борту в зависимости от возраста ребёнка с тщательно подобранными блюдами и набором сладостей.
- Подарки в виде игрушек и детских наборов для разных возрастных категорий.
- Встроенная в каждое кресло интерактивная система.
- Приоритет выбора мест на первых рядах в салоне самолёта перед перегородкой для удобства размещения родителей с детьми до 2 лет.
- Предоставление детской колыбели, встроенной в перегородку первого ряда (по предварительному заказу).
Обратите внимание! Все перечисленные и многие другие удобства для пассажиров с детьми предоставляются авиакомпанией Эмирейтс абсолютно бесплатно.
Парк воздушных судов авиакомпании Эмирейтс
Сегодня Эмирейтс Эйр эксплуатирует только широкофюзеляжные самолёты Boeing 777 различных модификаций, Airbus A380 и Airbus A319 в общем количестве 269 единиц. Компания стремится беспрерывно обновлять авиапарк: например, 18 января 2018 г. Эмирейтс разместила заказ на 20 воздушных судов Airbus A380.
Флот Emirates Airlines на май 2018 года:
- Airbus A319 — 1 лайнер;
- Airbus A380-800 — 103 лайнера;
- Boeing 777-200LR — 23 лайнера;
- Boeing 777-300 — 12 лайнеров
- Boeing 777-300ER — 142 лайнера.
Изготовленные по специальному дизайну интерьеры самолётов полностью соответствуют высокому статусу Emirates. На борту нового A380 можно уединиться в индивидуальной кабине, воспользоваться полноценным баром и даже принять душ в спа-кабине.
Базовый аэропорт Emirates
Все рейсы Emirates и главного партнёра Fly Dubai прибывают в 3-й терминал Международного аэропорта Дубая, являющегося базовым для авиакомпании. Аэропорт расположен в Объединенных Арабских Эмиратах, код — DXB. Это одна из лучших воздушных гаваней мира, на территории которой, кроме обязательных для международного аэропорта атрибутов, имеются:
- Магазины беспошлинной торговли, продающие продукты питания, алкоголь, парфюмерию, одежду, обувь, аксессуары и предметы роскоши по демократичным ценам. Также в терминалах есть бутики с арабскими сладостями, сувенирами, ювелирными украшениями.
- Кафе, бары и рестораны.
- 3 комфортабельных SPA-центра, в которых можно посетить сауну, джакузи или заказать сеанс массажа.
- 2 сада для размышлений Дзен, где в окружении цветущих деревьев пассажиры могут уединиться в полной тишине.
- Несколько залов повышенной комфортности, включая VIP-зону «Мархаба» для самых взыскательных клиентов.
- Отели с возможностью почасовой оплаты, предоставляющие комфортабельные номера со всеми удобствами для отдыха при длительной стыковке рейсов.
Тарифы авиаперевозчика
Чтобы выбрать оптимальный тариф, необходимо на официальном сайте Emirates зайти на страницу бронирования: https://www.emirates.com/ru/russian/book/featured-fares/?cs=Y
Далее нужно указать аэропорты вылета и прибытия, даты полёта, ознакомиться с тарифами, выбрать необходимый рейс, забронировать его и, перейдя на следующую страницу сайта, оплатить авиаперелёт кредитной картой или другими доступными методами.
Стоимость авиабилетов для одного и того же направления может меняться и зависит от:
- востребованности направления;
- сезонного перепада цен для конкретной страны прибытия;
- дня недели (в выходные обычно билеты дороже);
- предварительного бронирования;
- наличия персональных скидок.
Обратите внимание! При бронировании через сайт открывается окно с ценами на каждый день месяца, на который попадает дата бронирования. Путешественник имеет возможность поменять дату вылета или возврата для достижения оптимальной стоимости авиабилетов.
Основные направления авиакомпании Emirates
Авиакомпания имеет сообщения абсолютно со всеми континентами и с подавляющим числом стран. Всего насчитывается более 150 аэропортов в разных частях света, принимающих рейсы авиалиний Эмирейтс.
В Россию авиаперевозчик осуществляет пассажирские и грузовые перевозки в аэропорты ULLI (Пулково, Санкт-Петербург) и DME (Домодедово, Москва).
Бонусы, акции и скидки авиакомпании
За годы своего существования Эмиратские авиалинии разработали гибкую систему скидок и привилегий, наладили связи с мировыми сообществами. На сегодняшний день авиакомпания предлагает:
- Emirates skywards. Программа для часто летающих пассажиров, позволяет накапливать бонусные мили с покупки авиабилетов, а в дальнейшем полностью или частично расплачиваться ими за следующие перелёты.
- Emirates business rewards. Участники бизнеса могут зарегистрировать свою компанию в программе лояльности и получать бонусы, скидки и подарки в зависимости от географии и периодичности полётов сотрудников и гостей организации.
- Скидки в Международном аэропорту Дубая, действующие непосредственно перед вылетом в зоне беспошлинной торговли при наличии посадочного талона.
Новые акции и специальные предложения постоянно обновляются. Все изменения бонусных программ можно увидеть на сайте Эмирейтс: https://www.emirates.com/ru/russian/book/special-offers/
Emirates Airlines — динамично развивающаяся авиакомпания с идеальным сервисом и постоянно обновляемым парком самолетов. Она по праву считается лучшим авиаперевозчиком Ближнего Востока.