Содержание:
SmartWings — это бренд чешской авиакомпании Travel Service. Как правило, Travel Service осуществляет регулярные рейсы в европейские страны Основной базой служит аэропорт Вацлава Гавела в Праге. Каждый летний сезон qs авиакомпания добавляет рейсы в новые пункты назначения, а также увеличивает частоту полетов. Travel Service — это крупнейшая авиакомпания в Чешской Республике, работает на рынке уже более 20 лет.
Туристическая служба является лидером чартерного рынка в Чешской Республике, Словакии, Венгрии, а также имеет долю в Польше. Помимо чартерных рейсов Travel Service также осуществляет регулярные линии под названием SmartWings с 2004 года, а с 2007 года — частные рейсы — аэро-такси категории Business Jet. Авиалиния Travel Service заняла первое место в категории «Лучшая авиакомпания в Чехии» на TTG Travel Awards 2012.
Общая информация
Код IATA: QS
Код ИКАО: TVS
E-mail: booking@discoverspain.net
Смарт вингс авиакомпания официальный сайт (можно выбрать русский язык)
Контактный телефон: +420 220 116 686
Офис в аэропорту Праги: K Letisti 1068/30, 160 08 Прага 6, Чешская Республика
Зарегистрировано в коммерческом регистре районного суда Прага 5, раздел B, подраздел 5332, с НДС №: 256 63 135
Авиа компания не вошла в рейтинг лучших авиаперевозчиков по SkyTrax
SmartWings стремится стать лучшим авиаперевозчиком среди независимых европейских авиакомпаний. Представители компании предлагают своим пассажирам самые низкие цены во всех странах. Цель SmartWings — транспортировать пассажиров напрямую в центральные части Европы по приемлемым ценам.
Благодаря экономическому администрированию и правильным маркетинговым исследованиям, Smart Wings авиакомпания может предложить очень привлекательные цены для пассажиров всех категорий. Одновременно компания соблюдает самые высокие стандарты безопасности.
Регистрация на рейс
Теперь регистрация на рейсы авиакомпании SmartWing осуществляется в онлайн-режиме. Эта правило действует для улучшения сервиса по обслуживанию своих клиентов. Онлайн регистрация ускоряет процесс регистрации, предлагая возможность проверить данные пассажира и распечатать свой посадочный талон прямо с домашнего компьютера. В дополнение к этому, электронный билет мгновенно отправляется на адрес электронной почты соответствующей авиакомпанией. С помощью специальной формы, пассажиры могут заранее проверить информацию о задержке или отмене рейса.
Веб-регистрация также позволяет заранее проверить свой багаж, выбрать понравившееся место, варианты питания (если есть) и многое другое, прежде чем отправиться в аэропорт. Регистрация в аэропорту открывается за 2 часа и закрывается за 40 минут до вылета самолета.
Онлайн-регистрация начинается за 30 часов и закрывается за 60 минут до вылета авиалайнера. Услуга онлайн-регистрации доступна только для пассажиров следующих рейсов SmartWings с номерами QS1000 — 1209, QS1212 — 1261, QS1300 — 1399 и QS1500 — 1999, а также для рейсов авиакомпаний-партнеров, которыми управляет SmartWings на указанных рейсах. В том случае если пассажир не успеет зарегистрироваться на рейс, компания может отказать в любой компенсации.
В настоящее время ограничения действуют на полеты из Лондона (LGW), Малага (AGP), Барселона (BCN), Валенсия (VLC), Пальма-де-Майорка (PMI), Ибица (IBZ), Кальяри (CAG), Москва (SVO), Ларнака (ЦРУ), Корфу (КОП), Ираклион (HER), Родос (RHO), Закинтос (ZTH), Кос (KGS), Ханья (CHQ), Салоники (SKG), Превеза (PVK), Кефалония (EFL), Кавала (KVA), Карпатос (AOK), Самос (SMI), Санторини (JTR), Братислава (BTS), Острава (OSR) и Прага (PRG).
Стыковки
Чешский лоукостер готов выплатить пассажирам компенсацию за задержку авиарейса. Размер компенсации достигает до 600 евро в зависимости от времени задержки или отмены рейса. Чтобы получить выплату, пассажиры должны заполнить специальную форму на английском языке. Маршрутная сеть осуществляет рейсы по 80 направлениям.
Правила перевозки багажа
SmartWings дает право каждому пассажиру брать с собой ручную кладь с параметрами 25×45×56 см. Норма багажа не должна превышать 8 кг. Кроме того, они позволяют пассажирам перевозить персональные вещи, включая такие предметы, как; небольшая камера, небольшой персональный компьютер, приобретенные предметы беспошлинной торговли, зонтики и многое другое.
Авиакомпания бюджетной категории Смарт Вингс также предоставляет бесплатный зарегистрированный багаж для каждого пассажира весом не более 15 кг на человека. Пассажиры бизнес класса могут перевозить и 20 кг. Для младенцев предоставлено место для коляски или люльки. Smartwings также разрешает пассажирам перевозить животных на своих рейсах. Это возможно только по запросу за 3 дня до вылета. Важно отметить, что цены варьируются в зависимости от веса домашнего питомца.
Питание
Авиакомпания предоставляет пассажирам питание за дополнительную оплату в SmartBistro. Кроме этого, есть возможность заказать любимое блюдо на несколько часов раньше. Для этого нужно позвонить в авиакомпанию и выбрать соответствующие блюда из меню. Стоимость рассчитывается исключительно по прайс-листу. Пассажиры, которые путешествуют из Чешской Республики, ОАЭ или Канарских Островов, могут попробовать алкогольные напитки и закуски на борту самолета совершенно бесплатно.
Путешествие с детьми
Для того чтобы устроить лучший отдых с детьми, нужно внимательно ознакомиться с условиями авиакомпании. Родители могут зарезервировать свободное место, чтобы поместить кресло ребенка. Стоимость авиабилета взимается без аэропортовых сборов. Кроме этого, на борт самолета можно взять бутылку с детским питанием (200 мл).
Парк самолетов
Флот SmartWings состоит из 18 самолетов, эксплуатируемых на самолетах Boeing 737 и Airbus A320. Пассажиры могут пересекать границу на комфортабельных авиалайнерах категории эконом и бизнес класса.
Базовый аэропорт
Базовым аэродромом авиакомпании «Смарт Вингс» является Пражский аэропорт имени Вацлава Гавела. Кроме этого, еще другой дополнительный аэропорт Рузине обслуживает данную авиакомпанию.
Виды тарифов
Стоимость билета на самолет зависит от маршрута. Для детей старше 2-х лет придется приобрести билет по тарифам для взрослого. Пассажир должен рассчитывать и на то, что бюджетная авиакомпания в Чехии Смартвинг не вернет деньги в случае отмены полета.
Куда летают
Smartwings добавляет в свой летний график 20 новых регулярных рейсов, которые будут осуществляться из пяти аэропортов Франции. С авиакомпанией Smartwings пассажиры смогут добраться из Парижа прямо в Палермо, Бриндизи, Ираклион, Канарские острова — Гран-Канарию, Фуэртевентуру и Лансароте.
Из Лилля можно попасть на острова Майорка и Тенерифе, в Ираклион и Фару, а также из Москвы (Шереметьево) в Майорку.
Из Лиона пассажиры могут добраться до Канарских островов — Гран-Канарии, Фуэртевентуры и Тенерифе, до Мадейры (Фуншал) и Палермо. Из аэропорта в Нанте осуществляются рейсы до Канарских островов — Гран-Канария, Фуэртевентура, Тенерифе, а также Палермо.
Бонусная программа
На данном этапе авиалиния не предлагает своим пассажирам бонусную программу. Так как авиаперевозчик осуществляет полеты по низкой цене.
Акции и скидки
Для того чтобы следить за акциями, авиакомпания предлагает регулярно посещать официальный сайт smart wings, где интерфейс представлен также на русском языке.
В завершение следует отметить, что данный авиаперевозчик идеально подходит для коротких полетов. Путешественник может приобрести авиабилет по максимально низкой стоимости. Однако, перед приобретением маршрутной квитанции, нужно внимательно ознакомиться с требованиями компании.
18 мая 2018 года летела авиакомпанией Смарт Вингс из Шереметьево в Прагу.
Рейс задержали на семь часов,по этой причине я лишилась оплаченного трансфера.
Глубокой ночью одна в аэропорту Праги должна была взять такси до Карловых Вар.
Чек с подтверждением оплаты,датой и временем проезда имеется.
оплатила сто пятьдесят евро,компенсации добиться не могу.
На все письменные претензии полное молчание.