Содержание:
Многие авиакомпании практикуют всевозможные бонусные программы с целью привлечения новых и удержание существующих клиентов. Благодаря им клиенты могут получить весьма ощутимые скидки. Особенно они будут интересны тем, кто постоянно пользуется услугами авиаперевозчиков. За покупку билетов пассажирам начисляются баллы (мили), которые можно использовать при оплате других услуг или товаров.
Бонусные «мили» подразделяются на два вида:
- Премиальные — данный вид бонусов обменивается на повышение класса обслуживания и покупку билетов. Срок их действия от 20 до 36 месяцев, потом они обнуляются.
- Статусные — бонусы также можно менять на разные премии. Но основная их задача в другом. Их накопление повышает личный статус клиента: чем больше баллов — тем более важным клиентом является их владелец. Эти баллы обнуляются по истечении года.
Услуга «Мили» от Сбербанка. Преимущества
Своим клиентам сберегательный банк России предлагает два вида карт: дебетовая карта и кредитовая карта Сбербанк «Аэрофлот».
Карта Сбербанк «Аэрофлот» выпускается в трех вариантах:
- Visa classic.
- Visa gold.
- Visa Signature.
Карта дебет линейки «Аэрофлот бонус» Сбербанк выпускается в любой валюте: рубли, доллары или евро. Она доступна для получения всем гражданам РФ, которые уже достигли четырнадцатилетнего возраста. Параллельно бонусам в виде «миль» на карте накапливаются баллы «Спасибо». Этими баллами держатель карты имеет возможность оплачивать любые услуги, работы и товары.
Клиент должен определиться с выбором варианта карты в соответствии со своим потребностями. Разные виды карт предполагают не только разный статус, набор предоставляемых услуг, но и условия начисления бонусов. Количество начисляемых бонусов будет тем больше, чем выше статус карты.
В отличие от дебетовой линейки, кредитные карты «Аэрофлот» все одинаковы по классу и по стоимости обслуживания. Но главным отличием является предоставляемый кредитный лимит. Именно в зависимости от необходимого размера кредитного лимита клиент и выбирает вариант карты.
Все карты кредит — линейки «сбера» выдаются только в рублях и имеют льготный период 50 дней.
Как происходит начисление миль «Аэрофлот Бонус» Сбербанк и на что их потратить
Как копить сбербанк мили:
- Виза classic — каждые потраченные 60 рублей приносят владельцу 1 bonus — miles от Sberbank;
- Виза gold — за те же 60 рублей (1 у.е.) будет начислены 1,5 мили;
- Виза Signature — 2 мили за 60 рублей.**
Бонусные мили будут начислены только за покупки, которые оплатили картой. Снятие наличных средств и перевод денег не принесет бонусов.
Регистрация полученной карты происходит автоматически. После это на счет держателя приходит приветствие от СБ: на Visa classic — 500 миль, на Visa gold — 1000 миль.
Для участия в программе необходимо пройти регистрацию в личном кабинете «Аэрофлот бонус»:
- Войти на сайт «Аэрофлот Бонус», перейти в «Личный кабинет», выбрать категорию «Стать участником программы».
- В окне «Вступить в программу» вписать личные данные.
- Согласится с условиями программы и на обработку персональных данных, затем нажать «Добавить».
- На ящик электронной почты придет ссылка с подтверждением регистрации.
Проверка баланса на банковской карточке возможна 2 способами: с помощью личного кабинета или звонка оператору на горячую линию компании.
Телефон горячей линии: в г. Москва +7-495-223-55-55, в России — 8-800-444-55-55
Необходимо пользоваться услугами одного и того же перевозчика или авиакомпаниями, входящими в один альянс.
Во время процедуры бронирования места на рейс нужно ввести личный номер пассажира или показать карточку участника «Аэрофлот Бонус» во время регистрации на рейс. Место, где совершается бронирование, не имеет значение. Если пассажир так и не полетел рейсом, мили не зачисляются.
Копить баллы помогают не только полеты. Для этого можно пользоваться услугами, которые предоставляют компании-партнеры. Бонусы копятся при бронировании номеров в отелях, аренде авто, оплате услуг мобильных операторов или ресторанов.
Как эффективно потратить накопленные мили? Помимо всевозможных скидок на услуги и товары компаний-партнеров за баллы можно приобрести бесплатные билеты на перелет.
Несомненно, у каждого авиаперевозчика или альянса существуют свои нюансы при получении бонусов. Однако есть и общепринятые правила:
- Компания — перевозчик может запросить заплатить дополнительный сбор за билет, купленный за мили. Размер сбора бывает разный.
- Наиболее выгодно покупать за баллы билеты в бизнес-класс и на приличное расстояние, когда высокий уровень комфорта очень кстати.
- Если накопленных миль не очень много, можно зарезервировать место на небольшое расстояние, но обязательно в бизнес-классе. При этом сбор получится такой же, как за эконом.
- К сожалению, покупая билеты туда-обратно за баллы, пассажир не получает бонусы.
Среди разнообразия авиаперевозчиков и альянсов самой популярной АК в России является Аэрофлот. Разберем подробнее секреты программы мили Аэрофлот Сбербанк:
- Полостью бесплатных билетов Аэрофлот не предлагает. Различные доплаты за сборы обязательны даже для самых лояльных клиентов. Единственно, что различается, это величина доплат.
- Лучше покупать билеты сразу в оба конца, в одну сторону он будет лишь немного дешевле.
- Карта мира разделена на зоны. Принадлежность к зоне определяет количество миль необходимых для отправления из определенного города. Не исключено, что соседние аэропорты могут находиться в разных зонах, и будет выгоднее вылетать не из родного города, а из какого то соседнего.
- Количество мест на рейсе, которые можно заказать, за бонусные мили у Аэрофлота, лимитировано, поэтому бронированием таких мест лучше озаботится заранее.
- Иногда авиакомпания проводит специальные мильные акции: тогда за некоторые билеты придется заплатить меньше баллов, чем в обычные дни. Но при этом все сборы остаются.
- Копить баллы очень удобно при оплате товаров банковским картам, поскольку Аэрофлот сотрудничает со многими крупными банками, в том числе и Сбербанком.
- Копить мили при использовании услуг самого Аэрофлота очень тяжело. Все дело в том что некоторые тарифы компании не предусматривают начисление бонусов, а кроме того если вы приобретает билет по акции, начисляется только 1/4 от их возможного количества.
- Если в течение двух лет вы не пользовались услугами Аэрофлота или альянса Skyteam накопленные баллы сгорают.
На сайте «Аэрофлота» можно проверить, какое количество миль понадобится для интересующего путешествия с помощью онлайн калькулятора. Для того чтобы узнать это достаточно будет ввести данные городов отправления и прибытия. Например, путешествие Москва — Санкт-Петербург бизнес-классом обойдется в 10 000 баллов, бизнес — классом — 15 000 баллов.
Сбербанк тоже предлагает свой калькулятор. Он весьма удобен для расчета возможных накоплений бонусов. Для того чтобы посмотреть сколько миль получится накопить за определенное время необходимо ввести примерную сумму трат за месяц по карте.
Существует 4 уровня участника программы: базовый, серебряный, золотой, платиновый. В соответствии с ними, а также с длительностью перелета и тарифом, производится расчет бонусов.
Часто задаваемые вопросы о программах лояльности и накопленных милях
Стоит ли накапливать мили?
Конечно, если пассажир совершает более 4 полетов в год рейсами авиаперевозчиков входящих в один альянс.
Мили не зачислили на счет, что делать?
Не стоит расстраиваться, если при покупке билета не был указан личный номер пассажира: зачисление баллов доступно в течение 6 месяцев после полета. Если же номер был указан, а зачисление не произошло, стоит обратиться к работникам авиакомпании. Главное это сохранность оригинальных талонов на посадку.
Как выбрать выгодную программу накопления миль и альянс авиакомпаний?
Необходимо определить к какому альянсу относится компания, услугами которой пассажир пользуется чаще всего. Если таких перевозчиков несколько и они в разных альянсах — стоит присоединиться ко всем, это не займет много времени.
Сколько миль снимется за билет?
Минимальная стоимость билета в большинстве бонусных программ — 20 000 миль. Но есть исключения: некоторые компании потребуют за билет от 4 500 миль, а стать владельцем бесплатного билет в оба направления можно всего за 9 000 миль.
Билет действительно будет бесплатным?
Скорее всего — нет. Цена билета складывается из тарифа авиаперевозчика и сборов. Мили можно зачислить только за тариф, сбор в большинстве случаев придется заплатить деньгами. Иногда сбор — это 50-75% от цены за билет, поэтому выгоднее повышать класс обслуживания, а не покупать билет.
Сгорают ли накопленные мили?
В среднем через 20 −36 месяцев. В разных программах разный срок действия баллов, поэтому точнее необходимо узнавать в условиях подключенной программы лояльности.
На что тратить мили выгоднее?
Наиболее выгодным является повышение класса обслуживания. Перелеты эконом-классом на долгие расстояния, если платить деньгами, получаться заоблачными. За баллы можно повысить уровень комфорта. Если говорить о покупке билета, то лучше оплачивать его в два конца, так будет выгоднее.
Прежде чем покупать билет, стоит ознакомиться с различными программами лояльностей от авиакомпаний и банков